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SOLUCIÓN: Error de activación negro y plateado de Samsung Galaxy Watch

 

Los síntomas


Algunos usuarios que intentan activar su Galaxy Watch pueden ver un error similar a "El servicio móvil no se puede configurar desde este teléfono. Para obtener más información, comuníquese con su proveedor de servicios".

La solución de problemas normal no resuelve el error.

 

Solución

Esto es exclusivo de los modelos Galaxy Watch en la versión de software RH1. Notifique a los clientes que Sprint y Samsung tienen una solución que se espera esté en la próxima versión del software. Se debe indicar a los usuarios afectados que llamen a Samsung para obtener una resolución @ 1-800-SAMSUNG.

 

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Última actualización:
‎01-15-2019 01:33 PM
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