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SOLUCIÓN: Acuerdo de pago o extensión de pago

Pregunta

Es posible que pueda establecer un acuerdo de pago a través de nuestras opciones de autoservicio seguro utilizando * 3 o Sprint.com en línea.

  

  • Puede usar una de estas opciones para crear rápidamente su acuerdo de pago por hasta 14 días calendario.
  • También puede modificar o cancelar su acuerdo actual utilizando estas opciones siempre que se trate de más de 24 horas antes de la fecha en que el pago deba deducirse de su cuenta.

Desde tu cuenta My Sprint:

  • Inicia sesión en tu cuenta My Sprint
  • Vaya al Centro de pagos.
  • Haga clic en el botón Otra fecha.
  • Haga clic en el icono del calendario.
  • Seleccione una fecha que sea conveniente para usted (con no más de 14 días de anticipación)
  • Aparecerá un mensaje si puede establecer un acuerdo de pago.
  • Seleccione la cantidad que desea pagar
  • Sigue las indicaciones para completar el arreglo.
  • Recibirá un mensaje de texto confirmando los detalles del acuerdo de pago dentro de las 24 horas.

Tenga en cuenta: no todas las cuentas o clientes calificarán para un acuerdo de pago. Si ha cancelado o modificado acuerdos de pago en el pasado, esto puede afectar su elegibilidad para crearlos en el futuro.

 

Si su cuenta no califica para un acuerdo de pago, es posible que se le permita programar un pago con fecha futura. Tenga en cuenta que un pago con fecha futura no protege su cuenta de la actividad de cobro. Si tiene alguna otra pregunta, por favor háganoslo saber.

 

Para obtener más información, consulte nuestras preguntas frecuentes:

https://es.sprint.com/en/support/solutions/account-and-billing/how-to-pay-your-bill.html

 o nuestra página de pago

 

¿Tiene más preguntas o necesita ayuda? Haga clic aquí para unirse a una discusión o crear un hilo.

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Revisión n.º
2 de 2
Última actualización:
‎01-04-2019 07:06 PM
Actualizado por:
 
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