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SOLUCIÓN: Bloquear / desbloquear cargos de terceros a su cuenta Sprint

Pregunta

 

¿Qué son los cargos de terceros?

 

Respuesta

Los cargos de terceros son compras realizadas a través de Google Play o iTunes que se han facturado directamente a su cuenta Sprint o tarjeta de débito / crédito. Los cargos pueden provenir de varias fuentes, incluyendo:

 

  • Compras en juegos dentro de la aplicación (compras de un solo paquete o de potencia a través de juegos como Farmville, Choque de clanes, Angry Birds o Candy Crush)
  • Servicios de suscripción (Spotify, TIDAL)
  • Descargas de música, películas u otros medios
  • Sigue estas instrucciones para bloquear compras en tu cuenta Sprint.

Bloquee o desbloquee la facturación a su cuenta Sprint:

Inicie sesión en Mi Sprint (es posible que tenga que pasar por la autenticación de 2 pasos):

- Haga clic en la pestaña Mis preferencias

 

  1. En la sección Límites y permisos:
  2. Aplicaciones de bloque, descargas de medios digitales y cargos de terceros
  3. Seleccione el dispositivo y el número de teléfono para bloquear o desbloquear y guardar cambios

También puede usar este método para desbloquear números si desea permitir que las compras se facturen a su cuenta Sprint. Esto puede ser necesario si desea registrarse para ciertos servicios de suscripción a través de su cuenta de Sprint, como la transmisión de música TIDAL. Puede configurar cada número en su cuenta de manera diferente, por lo que podría, por ejemplo, permitir compras para usted mismo, pero bloquearlas para un niño u otra persona en su cuenta.

 

Nota

factura a cuenta no está disponible para tabletas.

  • Su cuenta tiene un límite establecido para compras por período de facturación. Una vez que una cuenta haya alcanzado el límite permitido, no podrá facturar a su cuenta Sprint hasta que finalice el período de facturación.
    • Aún tendrá la opción de comprar contenido a través de Google Play o iTunes a través de una tarjeta de crédito o débito hasta el final del ciclo de facturación.
  • Google ha establecido un límite de $ 50 por transacción para las compras. Las compras que superen los $ 50 deben pagarse inmediatamente con una tarjeta de crédito o débito.

Evitar que los cargos de Google Play Store se facturen directamente a la tarjeta de débito o crédito

- Requerir una contraseña o autenticación para las compras.  

- Use la biblioteca familiar de Google Play (use esto para administrar Play Store para un niño u otro miembro de la familia)

 

Prevenir las compras de iTunes

               
- Use restricciones para evitar la compra en su iPhone, iPad o iPod touch
- Familia Apple compartiendo (comparte contenido en diferentes dispositivos y / o miembros de la familia para evitar compras duplicadas)

 

¿Tiene más preguntas o necesita ayuda? Haga clic aquí para unirse a una discusión o crear un hilo.

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Revisión n.º
2 de 2
Última actualización:
‎01-03-2019 03:34 PM
Actualizado por:
 
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