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SOLUCIÓN: Protéjase contra el fraude: actualice la información de su cuenta Sprint

 Protéjase contra el fraude: actualice su Sprint de acuerdo con su información y Sprint.com de forma segura revisando la configuración de su cuenta y actualizando su información periódicamente. Esto evita que los estafadores obtengan acceso para comprar dispositivos, presentar reclamaciones de seguros fraudulentas o simplemente ver su información personal.

 

Aquí hay algunos consejos útiles para verificar, actualizar y proteger la información de su cuenta Sprint.com:

 

Verifique que su dirección y métodos de comunicación sean correctos.

 

  1. Inicie sesión en su cuenta de Sprint.com y vaya a la sección Mis preferencias.
  •  Configuración de notificaciones: actualice las notificaciones de correo electrónico o de texto (asegúrese de que toda la información sea correcta.
  • El correo electrónico es una de las formas más rápidas de recibir notificaciones de cambios en su cuenta)
  1. Información de mi cuenta: Mi dirección
  2. Actualice su PIN de Sprint y preguntas y respuestas de seguridad. Esta no es la misma que la contraseña de su cuenta Sprint.com y debe actualizarse periódicamente.
  3. Ir a Mis preferencias: Todo sobre Mi cuenta: Actualizar PIN de cuenta

Si cree que se ha accedido a la información de su cuenta, debe:

1.    Cambie su contraseña de Sprint.com en Preferencias: Mi Sprint: cambie el nombre para mostrar, el nombre de usuario o la contraseña

2.    Verifique y elimine cualquier perfil no autorizado o delegados en la tienda

  • Mis preferencias: Límites y permisos: Administrar quién puede comprar en una tienda·         Mis preferencias: límites y permisos: administre el acceso a mi cuenta en línea
  • Este paso es fundamental para garantizar la seguridad de la cuenta.

Si cree que ha sido víctima de robo de identidad en su cuenta de Sprint, consulte la información y las instrucciones disponibles en nuestra página de Soporte.

 

Sprint aconseja a todos los clientes que cambien sus contraseñas en todas las cuentas en línea al menos cada 3 meses. Además, intente no usar la misma ID de usuario y contraseñas en varios sitios web. Elija algo diferente para su banco y su cuenta Sprint, etc.

 

¿Tiene más preguntas o necesita ayuda? Haga clic aquí para unirse a una discusión o crear un hilo.

 

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