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Reportar IMEI de mi iPhone

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Journeyman

Reportar IMEI de mi iPhone

Hola, tenía un iPhone y me fue Robado, es posible denunciar el IMEI en Sprint para que esté en su base de datos?

4 RESPUESTAS 4
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Sprint Employee

¡Saludos! Qué lamentable es saber que su equipo le fue robado. Ciertamente, el equipo puede ser reportado. Lo puede hacer tanto en línea, como a través de nosotros.

Si desea hacerlo a través de nosotros, debemos tener la información de la cuenta donde el equipo está actualmente activo. Si la tiene, siéntase libre de enviarnos un mensaje privado.


Ciara
Sprint Social Care
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El detalle es que el equipo fue comprado a un tercero (estaba liberado ya y todo) y no tengo cuenta activa en Sprint ya que soy de Latinoamérica 

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¡Entendido! Sin embargo, desafortunadamente, sin la información requerida no podemos realizar ningún tipo de cambio en la cuenta donde el equipo estuvo activo por última vez. 


Ciara
Sprint Social Care
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Sepa que si el equipo fue robado o perdido, la persona que vaya a utilizar el iPhone no podrá hacerlo si el ''Find my iPhone'' está encendido y bloqueado por la cuenta de Apple. 


Ciara
Sprint Social Care
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